METODOLOGIA DA QUALIDADE

Conquistar e manter toda a credibilidade que já se tornou uma marca da Conserbens é fruto de uma metodologia de trabalho que prima pelo aprendizado constante, pela transparência e pela satisfação dos clientes-parceiros acima de tudo.

A qualidade é o principal norteador dessa metodologia, presente em todos os setores da Conserbens, desde a direção até o operacional. Por isso, são realizadas semestralmente auditorias internas e externas, visando elevar cada vez mais seu padrão de qualidade e garantir que tudo está em conformidade com o principal objetivo da organização: a excelência dos serviços ofertados.

Para garantir a eficiência em seus processos, a Conserbens conta com o apoio do software Pirâmide, que, através de precisos relatórios gerenciais, orienta os gestores na tomada de decisões e definição de prioridades.

A Conserbens conta ainda com os setores de Gestão da Qualidade, Gestão de Contratos e Gestão de Pessoas, este último responsável pelo maior patrimônio da empresa: seu capital humano. E é graças a um cuidadoso processo de seleção, treinamento e integração que a Conserbens disponibiliza o que há de mais qualificado em mão de obra terceirizada. Líderes e supervisores acompanham a equipe operacional, verificando a conformidade com o planejamento, conferindo tempos de execução e realizando, quando necessário, ajustes em seu cronograma. Capacitações periódicas aprimoram os serviços prestados e fazem com que toda a equipe trabalhe em prol de um objetivo maior: a satisfação do cliente.